veškeré zaslané objednávky jsou považovány za závazné
zákazník s odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s nákupním řádem, dodacími a platebními podmínkami u nakupovaných výrobků
každá objednávka je zpětně potvrzena s uvedením předpokládaného termínu dodání zboží
stav vyřízení Vaší objednávky můžete sledovat v sekci "košík" Vaše odeslané objednávky
kliknutím na odkaz "registrace" v pravé části stránky pod přihlašovacím formulářem otevřete registrační formulář pro vyplnění identifikačních údajů. V příslušné kolonce si zvolíte přihlašovací jméno a heslo.
věnujte pozornost vyplňovaným údajům, položky označené * hvězdičkou jsou povinné a u položek označených ** dvěmi hvězdičkami musíte vyplnit alespoň jednu z položek pro úspěšnou registraci
veškeré Vámi uvedené údaje můžete kdykoli změnit po stisknutí odkazu "změnit registrační údaje"
zboží je rozděleno v e-shopu dle skupin (sekcí). U každého zboží je maloobchodní cena s DPH a cena po slevě.
pro vyhledání konkrétního zboží můžete použít textové pole a odkaz "Hledej" v pravém sloupci na home page
stiskem tlačítka "koupit" vyberete jeden 1 ks
počet Vámi zvolených kusů je automaticky nastaven na 1. změnu počtu kusů provedete při prohlížení obsahu košíku
změnu množství daného zboží provedete změnou čísla v kolonce operace. Po té musíte kliknout na tlačítko "aktualizuj počet zboží" (dvě zelené šipky v kolečku) Vám bude zboží přepočítáno. Pokud chcete zboží odstranit klikněte na tlačítko "odstranit zboží" (červený křížek).
U každého zboží je uvedena aktuální cena, platná v okamžik objednání. K ceně zboží bude připočtena cena za dopravu, dle platného sazebníku dopravce, kterého si zákazník zvolí. V případě akce doprava zdarma – nákup nad 2000,- kč, nebude tato doprava zákazníkovi účtována. Akce doprava zdarma se vztahuje pouze na první odeslání. Pokud si zákazník zboží například nevyzvedne a toto mu bude posíláno opakovaně, akce doprava zdarma již neplatí.
Jako v reálném obchodě, tak i zde v e-shopu musíte projít pokladnou. Pokladna se nachází v košíku pod dělicí čarou.
poté musíte vybrat způsob doručení (Česká pošta - dobírkou,Česká pošta - Profi balík, osobně na prodejně)
způsob úhrady můžete zvolit – dobírkou, převodem na účet
po kontrole všech položek v košíku, počtů kusů a zadání typu doručení kliknětě na tlačítko "k potvrzení"
na této stránce si zkontrolujte správnost Vámi zadaných osobních údajů pro doručení
pokud potřebujete provést ještě nějaké změny klikněte na tlačítko "zpět"
po zkontrolování můžete kliknout na tlačítko "Potvrď objednávku" a objeví se Vám nápis "Vaše objednávka byla úspěšně odeslána"
Vaše objednávka byla automaticky odeslána do naší společnosti k vyřízení. Kopie objednávky byla odeslána i na Vaši e-mailovou adresu, kde si ji můžete vytisknout.
stav Vaší objednávky můžete sledovat v sekci košík - Vaše odeslané objednávky
zboží zůstává až do úplného zaplacení majetkem prodávajícího
Profi balík - Česká pošta
Dobírka - Česká pošta
vyzvednutí osobně na prodejně
zboží skladem běžně dostupné doručujeme do 48 hodin
zrušení objednávky je možné telefonicky nebo e-mailem. Zákazník je o zrušení objednávky vždy informován na jím zadanou e-mailovou adresu
jako neplatná je označena objednávka v případě, že obsahuje nesmyslná data (není možné ji doručit), adresát o ní neví (hloupé žerty) nebo s ní nesouhlasí (v případě ověřování objednávky)
stejně jako v obou předchozích případech se pokusíme spojit se e-mailem se zákazníkem a vyjasnit vzniklou situaci.